Согласия на обработку персональных данных - ООО «ЛЕМА ГРУПП»

0. Почему согласий три и почему в чекбоксе только согласие

0.1. Три разные цели — три независимых волеизъявления. Заявка на обратный звонок, обращение через форму обратной связи и веб-аналитика — самостоятельные цели обработки. Согласие даётся под конкретную цель, поэтому каждая форма имеет собственный чекбокс и собственный текст согласия. Отказ от одного согласия не блокирует другое и не ограничивает доступ к Сайту.

0.2. В чекбоксе — только согласие. С 01.09.2025 действует прямое требование: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных (Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Поэтому подтверждение ознакомления с Политикой в чекбокс не включается и вообще не запрашивается: закон обязывает оператора обеспечить доступ к Политике, а не получить с субъекта расписку об ознакомлении. Ссылка на Политику размещается отдельной строкой под чекбоксом, без галочки, как информирование.

0.3. Версионирование. Тексты согласий версионируются: при изменении состава собираемых данных, целей обработки или перечня получателей выпускается новая версия с новым номером; ранее собранные согласия сохраняются с указанием прежней версии. Вместе с каждой заявкой Оператор фиксирует дату и время проставления отметки о согласии, редакцию текста согласия и редакцию Политики, действовавшие на момент отправки формы (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

1. Короткие тексты в интерфейсе

1.1. Форма «Заказать звонок» (всплывающее окно, поле «Телефон»)

Подпись чекбокса (чекбокс не отмечен по умолчанию; без отметки форма не отправляется):

☐ Я даю согласие на обработку персональных данных - номера телефона - для обратного звонка по моей заявке, консультирования и преддоговорного взаимодействия.

Отдельной строкой ПОД чекбоксом, обычным текстом без галочки (информирование, не второе согласие):

Оператор - ООО «ЛЕМА ГРУПП», 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П. Подробнее - Политика обработки персональных данных.

1.2. Форма обратной связи на главной странице (поля «Имя», «Email»)

Подпись чекбокса (чекбокс не отмечен по умолчанию; без отметки форма не отправляется):

☐ Я даю согласие на обработку персональных данных - имени и адреса электронной почты - для ответа на моё обращение, консультирования и преддоговорного взаимодействия.

Отдельной строкой ПОД чекбоксом, обычным текстом без галочки:

Оператор - ООО «ЛЕМА ГРУПП», 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П. Подробнее - Политика обработки персональных данных.

1.3. Баннер согласия на файлы cookie и веб-аналитику

Заголовок: Cookie и аналитика

Основной текст:

Чтобы запомнить ваш выбор, сайт хранит одну запись в локальном хранилище браузера - собственных файлов cookie посетителям сайт не устанавливает. Сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», включая запись сеансов (Вебвизор), подключаем только с вашего согласия. Если вы нажмёте «Отклонить», сайт продолжит работать полностью - аналитика просто не включится. Подробнее - в Политике обработки персональных данных и в тексте согласия.

Кнопки (равнозначные по размеру, контрасту и положению): ПринятьОтклонить

Чего в баннере быть не должно: формулировки «Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь» (не образует однозначного согласия по части 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ); кнопки «Отклонить», оформленной менее заметно, чем «Принять»; перекрытия содержимого сайта до выбора; отметки, проставленной по умолчанию.

2. Согласие на обработку персональных данных (заявка на обратный звонок)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(заявка на обратный звонок с сайта lemagroup.ru)

Редакция 1.0.

Оператор и полный перечень обработки — в Политике обработки персональных данных.

Отмечая поле согласия и нажимая кнопку отправки в форме «Заказать звонок» на сайте https://lemagroup.ru, я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕМА ГРУПП» (ООО «ЛЕМА ГРУПП», ИНН 7716601728, ОГРН 1087746377212, адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П, телефон +7 495 147-08-50, адрес электронной почты info@lemagroup.ru) — далее Оператор — на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2.1. Цель обработки: приём, регистрация и обработка заявки на обратный звонок, направленной мной через форму «Заказать звонок»; осуществление обратного звонка по указанному мной номеру; консультирование по ассортименту и условиям поставки; преддоговорное взаимодействие.

2.2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: номер телефона. Иных сведений форма не запрашивает.

2.3. Перечень действий с персональными данными и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, указанном в пункте 2.4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники, а также без использования таких средств (смешанная обработка).

2.4. Кому передаются данные. Я уведомлён о том, что:

• номер телефона записывается и хранится в базе данных Оператора, размещённой на территории Российской Федерации;
• уведомление о поступлении новой заявки, направляемое в служебный канал Оператора в мессенджере Telegram, содержит только номер заявки и ссылку на административную часть сайта и персональных данных не содержит;
• трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется;
• доступ к серверу и резервным копиям в объёме, необходимом для их обслуживания, имеет хостинг-провайдер, действующий по поручению Оператора на основании договора, содержащего условия части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

2.5. Правовые основания: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (согласие субъекта персональных данных) и пункт 5 части 1 статьи 6 того же закона (обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных).

2.6. Срок действия согласия: 1 год с даты его предоставления либо до момента отзыва, в зависимости от того, что наступит ранее. Если между мной (представляемой мной организацией) и Оператором будет заключён договор, срок обработки определяется сроком действия договора и установленными законодательством сроками хранения документов.

2.7. Порядок отзыва согласия: согласие может быть отозвано в любой момент путём направления уведомления в свободной форме (рекомендуемая форма — раздел 5 настоящего документа) на адрес электронной почты info@lemagroup.ru либо почтовым отправлением по адресу 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П. Достаточно указать номер телефона, который был оставлен в заявке. Отзыв согласия не должен быть сложнее, чем его предоставление. В случае отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если отсутствует иное самостоятельное основание обработки, предусмотренное законодательством.

2.8. Последствия отказа предоставить данные и дать согласие: заявка на обратный звонок не может быть принята и обработана — без номера телефона осуществить звонок невозможно. Все иные возможности сайта, включая просмотр каталога и обращение по телефону +7 495 147-08-50 или на адрес info@lemagroup.ru, остаются полностью доступными.

2.9. Я подтверждаю, что указанный мной номер телефона принадлежит мне либо я уполномочен его сообщить и что сообщённые сведения достоверны.

3. Согласие на обработку персональных данных (обращение через форму обратной связи)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(обращение через форму обратной связи на сайте lemagroup.ru)

Редакция 1.0.

Оператор и полный перечень обработки — в Политике обработки персональных данных.

Отмечая поле согласия и нажимая кнопку отправки в форме обратной связи на сайте https://lemagroup.ru, я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕМА ГРУПП» (ООО «ЛЕМА ГРУПП», ИНН 7716601728, ОГРН 1087746377212, адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П, телефон +7 495 147-08-50, адрес электронной почты info@lemagroup.ru) — далее Оператор — на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

3.1. Цель обработки: приём, регистрация и рассмотрение направленного мной обращения; подготовка и направление ответа по указанному мной адресу электронной почты; консультирование по ассортименту и условиям поставки; преддоговорное взаимодействие.

3.2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: фамилия и имя — в том объёме, в котором я самостоятельно указал их в поле «Имя»; адрес электронной почты. Форма содержит только эти два поля; иных сведений Оператор через неё не запрашивает и просит их не указывать.

3.3. Перечень действий с персональными данными и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, указанном в пункте 3.4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники, а также без использования таких средств (смешанная обработка).

3.4. Кому передаются данные. Я уведомлён о том, что:

• указанные мной сведения записываются и хранятся в базе данных Оператора, размещённой на территории Российской Федерации;
• уведомление о поступлении нового обращения, направляемое в служебный канал Оператора в мессенджере Telegram, содержит только номер заявки и ссылку на административную часть сайта и персональных данных не содержит;
• трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется;
• доступ к серверу и резервным копиям в объёме, необходимом для их обслуживания, имеет хостинг-провайдер, действующий по поручению Оператора на основании договора, содержащего условия части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

3.5. Правовые основания: пункт 1 части 1 статьи 6 и пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.6. Срок действия согласия: 1 год с даты предоставления либо до момента отзыва, в зависимости от того, что наступит ранее.

3.7. Порядок отзыва согласия: уведомление в свободной форме (рекомендуемая форма — раздел 5 настоящего документа) на info@lemagroup.ru либо почтовым отправлением по адресу 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П. Достаточно указать адрес электронной почты, который был оставлен в обращении. Обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если отсутствует иное самостоятельное основание обработки.

3.8. Отдельная оговорка о рассылках: Оператор не использует указанный адрес электронной почты для рассылки рекламных и информационных материалов. Настоящее согласие такой рассылки не охватывает; в случае её появления будет запрошено отдельное согласие, отказ от которого не повлияет на рассмотрение обращений.

3.9. Последствия отказа предоставить данные и дать согласие: обращение не может быть принято и рассмотрено — без адреса электронной почты направить ответ невозможно. Остаются доступными обращение по телефону +7 495 147-08-50, письмо на info@lemagroup.ru и просмотр каталога.

3.10. Я подтверждаю достоверность сообщённых мной сведений.

4. Согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФАЙЛОВ COOKIE
И СЕРВИСА ВЕБ-АНАЛИТИКИ (сайт lemagroup.ru)

Редакция 1.0.

Оператор и полный перечень обработки — в Политике обработки персональных данных.

Нажимая кнопку «Принять» в баннере на сайте https://lemagroup.ru, я даю согласие ООО «ЛЕМА ГРУПП» (ИНН 7716601728, ОГРН 1087746377212, адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П, info@lemagroup.ru) — далее Оператор — на обработку моих персональных данных с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики на следующих условиях.

4.1. Цель обработки: анализ посещаемости и поведения посетителей сайта, оценка удобства и качества его работы, выявление ошибок в интерфейсе и их устранение, формирование обобщённой статистики.

4.2. Перечень персональных данных: идентификатор посетителя, записываемый в файлы cookie сервиса веб-аналитики; IP-адрес; сведения об устройстве, операционной системе, браузере и разрешении экрана; адрес страницы-источника перехода; последовательность просмотренных страниц и время их просмотра; действия на странице — перемещения курсора, клики, прокрутка, изменение размеров окна (запись сеанса функцией Вебвизор).

4.3. Кто обрабатывает. Обработка осуществляется Оператором и ООО «ЯНДЕКС» с использованием сервиса «Яндекс Метрика» (счётчик № 106894381). Обработка данных сервисом производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; трансграничной передачи персональных данных при этом не происходит. Условия использования сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

4.4. Про Вебвизор — прямо и без умолчаний. Вебвизор записывает сеанс посещения так, что Оператор может воспроизвести его как видеозапись страницы: видно, куда двигался курсор, что было нажато, как прокручивалась страница. Записи используются только для поиска мест, где сайт неудобен, и не применяются для составления профиля конкретного лица. Содержимое полей, в которые вводятся номер телефона, имя и адрес электронной почты, а также нажатия клавиш в этих полях из записи исключены техническими средствами, предусмотренными условиями использования сервиса. В административной части сайта сервис веб-аналитики не подключается. Запись не включает изображение с камеры, звук, содержимое других вкладок и файлы устройства.

4.5. Перечень действий и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) ООО «ЯНДЕКС», блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.

4.6. Правовое основание: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

4.7. Срок действия согласия: до истечения срока жизни соответствующих файлов cookie либо до отзыва согласия. Сроки жизни файлов cookie приведены в пункте 13.7 Политики. Срок хранения данных на стороне сервиса определяется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями сервиса.

4.8. Как зафиксирован мой выбор. Сделанный выбор сохраняется в локальном хранилище браузера моего устройства (значение lema_cookie_consent) вместе с датой выбора и редакцией настоящего текста. Оператор намеренно не передаёт сведения о моём выборе на свой сервер: такая передача сама по себе потребовала бы обработки сведений обо мне, от которой я вправе отказаться.

4.9. Порядок отзыва согласия: открыть баннер согласия повторно по ссылке Настройки cookie в нижней части (футере) любой страницы сайта и нажать «Отклонить» — ранее установленные файлы cookie сервиса веб-аналитики при этом удаляются; либо очистить данные сайта (файлы cookie и локальное хранилище) в настройках браузера; либо запретить файлы cookie средствами браузера; либо установить официальное дополнение «Яндекс Метрика: отключение»; либо направить обращение на info@lemagroup.ru.

4.10. Последствия отказа: никаких ограничений. Каталог, страницы товаров, формы заявки и все иные возможности сайта при отказе доступны в полном объёме — не подключается только сервис веб-аналитики.

4.11. Настоящее согласие не распространяется на записи в локальном хранилище браузера, необходимые для работы сайта и для сохранения самого моего выбора (lema_cookie_consent), — они используются без согласия как необходимые для предоставления запрошенной мной услуги, и сведения о них приведены в пункте 13.7 Политики.

5. Универсальная форма отзыва согласия

Форма размещается на странице https://lemagroup.ru/consent и направляется субъекту персональных данных в ответ на обращение по электронной почте. Заполнение формы не обязательно: отзыв может быть подан в произвольной форме.

Отзыв направляется на адрес электронной почты info@lemagroup.ru или почтовым отправлением по адресу 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, к. 1, помещ. 20П. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если отсутствует иное самостоятельное основание обработки, и уведомляет об этом субъекта персональных данных. Отзыв согласия на использование файлов cookie и сервиса веб-аналитики осуществляется способами, указанными в пункте 4.9 настоящего документа, и направления письма не требует.